1.为什么选择城市轨道交通运营管理专业
行业高速发展，人才需求旺盛：中国城镇化进程加速，地铁、轻轨、市域铁路等城市轨道交通网络正以前所未有的速度在全国各大中城市铺设、延伸，这带来了对高素质、专业化运营管理人才的海量需求。
技术驱动创新，智慧运营未来：从传统信号系统到全自动无人驾驶，从人工售票到智能票务与支付，轨道交通正经历深刻的智能化、数字化变革。学习本专业，你将站在智慧交通的前沿，掌握运用新技术提升运营效率与安全水平的能力。
服务城市民生，肩负重要使命：轨道交通是城市的“大动脉”，承载着千万市民的日常通勤和社会经济的顺畅运转。从事这份工作，意味着你直接参与到保障城市高效运行、提升市民出行幸福感的伟大事业中！ 工作环境稳定，职业发展清晰：轨道交通运营主体多为大型国有企业或政府背景公司，提供稳定的工作环境、完善的福利保障和清晰的职业晋升通道。
2.我们培养什么样的人才
城市轨道交通运营管理专业紧跟时代发展需求，培养具有一定创新能力的技术技能型人才，能够掌握轨道交通行车组织、客运组织及服务、安全及应急处置等方面专业知识，熟练使用轨道交通信号系统、AFC（自动售检票系统）、综合监控系统等设备，能识别运营风险、处理突发事故；拥有强烈的社会责任感和民族精神，甘愿为祖国为人民奉献青春。
通过学习，你将具备：
（1）扎实的专业基础：精通行车组织、客运组织、票务管理、安全管理、应急处理等核心业务知识。
（2）精湛的实操技能：通过先进的模拟仿真系统（如OCC调度模拟、车站管理模拟）和真实的实习实训基地，熟练掌握调度指挥、车站运营、设备监控、乘客服务等关键岗位操作技能。
（3）敏锐的安全意识：深刻理解并践行“安全第一”的理念，掌握风险识别、预防和应急处置能力，成为运营安全的守护者。 卓越的服务能力：培养以乘客为中心的服务意识，提升沟通协调、矛盾处理、突发事件应对等能力，提供安全、便捷、舒适的出行体验。
（4）持续的学习与适应力：了解行业最新技术动态（如智慧城轨、大数据分析在运营中的应用），具备持续学习和适应行业发展的能力。
3.课程体系设置科学合理
城市轨道交通运营管理专业课程设置既注重理论基础的夯实，又强调实践能力的培养，形成了理论与实践相结合、知识与能力相统一的课程体系。本专业课程体系分为公共基础课程、专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程、实践实训课程、公共选修课课程等。
4.专业特色鲜明
“理实一体化”教学模式：理论教学与校内模拟实训、校外企业实习紧密结合，无缝对接岗位需求。 “双师型”师资队伍：由经验丰富的专业教师和来自行业一线的技术专家共同授课，传授最前沿的实践经验和行业标准。
先进的实训基地：配备高仿真的轨道交通调度中心（OCC）模拟系统、车站综合控制模拟系统、票务实训系统等，提供沉浸式学习环境。
紧密的校企合作：与郑州地铁、洛阳轨道、蒂升电梯等知名企业深度合作，提供丰富的实习岗位和优先就业机会。
职业资格认证：鼓励并辅导学生考取相关职业资格证书（如站务员等），提升就业竞争力。
技能天花板：全国职业院校技能大赛城轨智能运输、高铁信号与客运组织赛项等你来战！以赛促学，获奖选手优先推荐名企就业。
5.就业前景广阔
毕业生主要面向各大城市的地铁公司、轻轨公司、市域铁路运营公司等，从事以下关键岗位：
客运方向：城市轨道交通站务员（客服中心、站台、厅巡）、值班站长（客运）、客运调度员。
票务方向：城市轨道交通票务员、客运值班员。
行车方向：城市轨道交通行车调度员、车站值班员（行车）、车辆段调度员。
安全方向：安全管理员、应急管理员、设备监控员。
发展路径：可逐步晋升至站长、区域经理、部门主管、运营控制中心高级调度员等管理岗位。
